Una usuaria de Transmilenio reportó que fue agredida por una funcionaria del servicio de transporte de Bogotá cuando le reclamó porque supuestamente no se le realizó la recarga correspondiente al dinero que ella había entregado en la taquilla.
En el siguiente vídeo quedó registrado el momento en que una funcionaria se quita la chaqueta que la identifica como trabajadora del servicio y comienza a a discutir con una usuaria.
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