La Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, impuso una multa cercana a los 430 millones de pesos a la empresa Procter & Gamble, por haber incurrido en ‘información y publicidad imprecisa, insuficiente y engañosa’ en la publicidad de su producto “Head & Shoulders nutrición profunda, hasta 100% libre de caspa de por vida”.
Según la SIC, una vez revisado el material probatorio recaudado en la investigación, la Superindustria determinó que, la forma en la que se diseñó la publicidad del producto “Head & Shoulders”, donde se le atribuye al champú beneficios objetivos de “100% libre de caspa de por vida” y “nutrición profunda”, transmite a los consumidores mensajes objetivos que no se pudieron comprobar en los estudios científicos y técnicos remitidos a la Superintendencia.
Además la publicidad del producto indica que el champú otorga efectos “de por vida”, cuando en realidad no es cierto, lo que resulta “confuso, impreciso, insuficiente, no veraz y deviene en engañoso”, agregó la SIC.
“Informar a un consumidor que los efectos de un producto permanecen “de por vida” y aclarar con una nota – casi ilegible – e incluida sólo en algunas piezas de la campaña publicitaria, que dicho efecto depende de un uso regular y permanente del champú, no se ajusta a las reglas básicas de la información y la publicidad establecida en el Estatuto del Consumidor”, detalló la Superintendencia en un comunicado.
La multa que deberá pagar Procter & Gamble es de un valor total de $429.683.100, oo) equivalentes a 550 salarios mínimos legales mensuales vigentes, se adoptó, según la SIC, para proteger a los consumidores colombianos, quienes pueden ver afectadas sus decisiones de consumo cuando los anunciantes no suministran información clara, precisa y suficiente sobre las propiedades y componentes de los productos.
Esta es la publicidad por la que se emitió la millonaria multa:
